Suport tehnic

Departamentul tehnic este punctul forte al companiei noastre, reprezentand un avantaj competitiv semnificativ al Danemar. Avem o echipa de ingineri electronisti și tehncieni de service profesionisti, foarte bine pregatiti in cadrul cursurilor si specializarilor organizate de productorii de echipamente, cu o experienta indelungata in domeniul sistemelor de plata.

Oferim servicii de reparatii, atat pentru echipamentele aflate in garantie cat si pentru cele iesite din garantie. Pana in acest moment, echipa noastra tehnica a efectuat reparatii pentru peste 100,000 validatoare de bancnote si peste 120,000 de acceptoare de monede.

Departamentul Tehnic ofera clientilor urmatoarele categorii de servicii:

  • Dezvoltare de proiecte pe baza specificatiilor clientilor
  • Gasirea de solutii tehnice conform cerintelor atipice solicitate de clienti
  • Instalarea si implementarea sistemelor de plata in echipamentele clientilor
  • Pregatirea personalului clientilor, in vederea exploatarii corespunzatoare a sistemelor de plata si intretinerii preventive a acestora
  • Intretinere preventiva si corectiva a intregii game de echipamente comercializate, pentru a mentine aceste echipamente in parametrii optimi de functionare
  • Asigurarea reparatiilor in 24/48 ore pentru a minimiza timpul de nefunctionare a automatelor in care sunt exploatate sistemele de plata
  • Permanenta actualizare a firmware-ului sistemelor de plata in functie de starea cupiurilor in circulatie, pentru eliminarea acceptarii falsurilor si imbunatatirea exploatarii sistemelor de plata
  • Modificarea sistemelor de plata pentru a putea fi exploatate pe orice piata pe care clientii doresc sa le utilizeze, indifierent de cupiurile in circulatie

Toate acestea sunt posibile datorita eforturilor de permanenta asigurare a pregatirii profesionale proprii la nivelul ultimelor noutati aparute in domeniu. Statiile de programare si stocul de piese de schimb permanent disponibile pentru activitatea de service asigura calitatea serviciilor oferite

Asiguram intretinerea si repararea unui parc foarte mare de sisteme de plata, comercializate de noi sau de alte firme, furnizand servicii de inalta calitate si garantie pentru un numar impresionant de clienti.

Ne mandrim cu echipa noastra orientata pe nevoile clientilor. Clientii reprezinta prioritatea noastra, si monitorizam constant tendintele de pe piata din Romania, pentru a asigura toate produsele conform nevoilor clientilor si pentru a le oferi o solutie unica, optima pentru afacerea acestora. Echipa noastra este aici pentru a contribui la eficientizarea afacerii tale si pentru cresterea profitabilitatii.

Mai important, am dori sa discutam cu dumneavoastra despre cum putem va putem ajuta si sa venim in intampinarea cerintelor dumneavoastra. Contactati-ne acum!

 

 

SUPORT PENTRU APLICATII

Dezvoltarea unui produs nou
Instalare echipament
Depanare
Update soft
Image CAPTCHA

SOLICITARE DOCUMENTE

EX: Ghid de utilizare , Manual de instalare , Manual Operator
Image CAPTCHA
Suport Tehnic